如何在12306中查询购票记录

更新日期：2026-09-15 19:27:10

标题

如何在12306中查询购票记录

内容

在使用12306进行火车票购买后，用户可能需要查看自己的购票历史，以便核对行程、报销或处理退改签等事务。以下是一些常见的查询方式，帮助用户快速找到自己的购票记录。

一、查询方式总结

二、详细操作步骤（以12306官网为例）

1. 访问12306官网

打开浏览器，输入网址：[https://www.12306.cn](https://www.12306.cn)

2. 登录账号

点击页面右上角的“登录”，输入手机号和密码，完成登录。

3. 进入“我的订单”

登录后，在首页顶部菜单栏中找到“我的订单”并点击。

4. 查看购票记录

在“我的订单”页面，可以查看所有已购、未出票、已退票等状态的订单。

5. 筛选与导出

支持按日期、车次、出发地等条件筛选订单，部分版本还支持导出为Excel文件，便于保存或报销。

三、注意事项

- 个人信息安全：查询时请确保使用官方渠道，避免泄露个人信息。

- 订单有效期：购票记录通常保留一段时间，具体时间可参考12306官方说明。

- 退改签记录：如需查看退改签情况，可在“订单详情”中查看相关记录。

通过以上方法，用户可以方便快捷地查询到自己在12306上的购票记录，确保出行信息清晰明了。

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